把對話搬到更大的螢幕上處理

在多裝置機制下，手機與電腦端會各自與伺服器保持連線，訊息通常會在短時間內出現在兩邊。實際同步速度受你的網路品質、裝置電量與背景限制影響，若某一端長時間離線，重新連線後才會補齊。若發現明顯延遲，先確認電腦端頁面是否仍在前景運作，並檢查手機是否允許 App 在背景執行。功能細節會隨版本調整，建議以產品當前介面與官方說明為準。

共用或公司配發的電腦可能安裝了螢幕錄製、遠端管理或瀏覽器同步工具，登入後訊息內容有機會被他人看到。建議使用完畢就登出，不要在該裝置勾選長期保持登入；如果需要暫離座位，可用系統鎖定畫面。若公司政策禁止在辦公設備上登入個人通訊軟體，應先遵守規定，改用個人手機處理。任何裝置的安全狀態都無法由本頁保證，請自行評估風險。

常見原因是手機鏡頭對焦不清、螢幕亮度過高或反光、配對碼已經過期，或是電腦與手機時間不同步。你可以先調低螢幕亮度、保持適當距離讓畫面完整入鏡，重新整理頁面產生新的配對碼後再試。若仍失敗，確認手機系統與應用程式已更新到較新版本，並檢查網路是否穩定。配對流程的按鈕位置與名稱可能因版本而異，請以你裝置上顯示的選項為準。

電腦端通常可以直接拖曳檔案到對話視窗，或以附件按鈕選取本機檔案，圖片、文件與部分媒體型態都能傳送，對需要整理報表或傳合約的人來說比手機方便。語音訊息方面，需確認你的電腦有可用的麥克風權限，瀏覽器也要允許存取。單次可傳送的檔案大小與格式限制會依版本與平台而不同，超過限制時系統會提示，請以實際顯示的訊息為準。

這取決於你使用的多裝置機制。在多裝置架構下，電腦端可獨立運作一段時間，手機暫時離線不一定會立刻中斷電腦端收訊；但部分功能如聯絡人同步、備份與部分安全驗證，仍可能需要手機在線配合。若你的電腦端一直顯示連線中，先讓手機恢復網路並開啟應用程式，通常能恢復正常。不同版本對獨立運作的支援程度不同，建議以官方說明為準。

電腦端顯示的內容來自與你帳號連結的訊息資料，並非永久保存在該台電腦的本機硬碟中，清除瀏覽器資料或登出後，本機快取可能被移除。長期保存仍以手機端的備份機制為主，你可以依需求設定備份頻率與儲存位置。若你需要在電腦上留存重要文件，建議另外下載到自己的工作資料夾，不要只依賴聊天視窗。備份政策可能隨版本調整。

多裝置機制通常允許在多個已配對的裝置上使用，包括電腦與平板，但同時可登入的裝置數量有上限，超過時系統會要求你移除較舊的裝置。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前登入了哪些設備，並隨時登出不再使用的項目。若發現陌生裝置，應立即登出並檢查帳號安全設定。可登入數量與管理介面會因版本更新而改變。

先檢查瀏覽器是否封鎖了此網站的通知權限，可在網址列的鎖頭圖示中重新允許；接著確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這會攔截所有通知。若你同時開著手機與電腦，部分版本會依使用狀態調整通知顯示的裝置，可能導致電腦端安靜。你也可以在應用程式設定中逐一檢查每個對話的靜音狀態。通知行為會隨系統與版本變動，必要時以官方說明為準。

離開前務必在應用程式內選擇登出，而不只是關閉分頁，因為關閉分頁未必會結束連線。接著清除瀏覽器快取與 Cookie，避免下一位使用者透過暫存資料看到對話痕跡。若情況允許，使用瀏覽器的無痕模式進行操作，關閉視窗後資料較不易留存。對於網咖、圖書館或飯店商務中心這類設備，建議只處理不急迫的訊息，避免傳送敏感文件。